enero 30, 2014

Fideicomiso para Expansión de redes de Agua Potable : Estás ahí??

Según la legislación, la tarifa, además del componente propio del servicio de ABSA, debería tener un componente para expansión de redes. Este importe, percibido por ABSA debería depositarse en el Banco de la Provincia de Bs.As, administrador del fideicomiso mencionado.
Consulto a OCABA (órgano de control  en la Provincia de Bs.As) y me informan que ese componente de expansión NO SE COBRA DESDE EL Decreto 3144/2008 (que establecía las tarifas para 2009).
De aquí surgen dos interrogantes
1) - En pleno crecimiento demográfico FUE LÓGICO DISCONTINUAR UNA TASA DESTINADA A LA EXPANSIÓN, con los resultado caóticos que vivimos hoy, 5 años después?
2) - Si la justificación fue no castigar los bolsillos de los usuarios, Y AL DESAPARECER UN COMPONENTE DE LA FACTURACIÓN, debería de haberse observado una baja o como mucho, un aumento mesurado de las tarifas. De no ser así,  lo que habría sería un AUMENTO ENCUBIERTO A ABSA, EN DESMEDRO DE LA INVERSIÓN PARA EXPANSIÓN.
Pienso que el item 2 merece una investigación. ,  DE TODOS.
Por favor , desempolvar los antiguos recibos de ABSA y ver si en  2007/2008 se especificaba el monto del componente para expansión de redes. Espero sus comentarios.

enero 27, 2014

Modelo de nota de reclamo a ABSA

San Miguel, xx de xxxxxxxxx, 2014
Sres ABSA
San Miguel                                                    

Ref: Propiedad Partido/Partida: xxx-xxxxxxx-xxx
       Dirección (Código Postal) Localidad

De mi mayor consideración
De acuerdo a lo reclamado reiteradas veces, solicito la urgente normalización del servicio en lo que a presión y caudal se refiere, de forma tal de dar cumplimiento a la legislación vigente: Decreto Ley 3289/04, Decreto 878/03, Contratos Agba y ASURIX (aplicables a ABSA según decreto 517/02) , Reglamento ABSA.
Referido a la presión, que según la legislación debe ser de 10 mca = 1 Kg/cm2  como mínimo, pudiendo el órgano de control OCABA autorizar un valor menor satisfactorio que garantice el llenado de los tanques de reserva ( aprox 6 mca ó   0,6 Kg/cm2 ), la misma no es respetada. <<contenido opcional: , con valores máximos que rondan  X mca  ò 0,X Kg/cm2 >>.
Si bien la legislación contempla períodos de baja presión, los mismos no deberían exceder los 60 minutos corridos, con no más de dos períodos en 24 hs.  El deficiente servicio prestado por ABSA incumple con creces esta legislación. << contenido opcional :  pasan días enteros sin que la presión alcance a alimentar el tanque de reserva >>.

Sin otro particular, saluda atte





<<Nombre y Apellido>>
DNI XX.XXX.XXX
<< teléfono>>

<< mail>>

Reclamo ABSA


enero 26, 2014

Cómo iniciar el reclamo en ABSA?

Para iniciar los reclamos hay que ingresar en la oficina de ABSA (POR VENTANILLA) una NOTA DONDE FIGURE CLARAMENTE EL NUMERO DE PARTIDO/PARTIDA que aparece en el recibo, la dirección del inmueble, la descripción del problema y la solicitud de SOLUCIÓN INMEDIATA DEL PROBLEMA.
Esta nota debe ser recepcionada y SELLADA (lleven x supuesto una copia) . Además, seguramente le entregaran un formulario oficial ABSA con los datos del reclamo. 
Las otras entradas del  Blog  para ver que es lo que ABSA debería garantizar. Los problemas habituales:
- Falta de presión para llenar el tanque de reserva 
- Falta total de caudal
- Períodos de incumplimiento de presión /caudal: más de 60 minutos corridos y/o más de 2 períodos en 24 horas 
Recuerden. el agua debería subir POR PROPIA PRESIÖN al tanque de reserva (vivendas en una planta, altura 5 a 6 metros), sin necesidad de cisternas/bombas.


Difundan esto. La solución de un problema colectivo, sólo vendrá del compromiso y participación de todos. 
"Si seguimos haciendo lo que estamos haciendo, seguiremos consiguiendo lo que estamos consiguiendo".

Servicio de Agua Corriente : Incumplimiento

Agua Corriente en San Miguel : Conociendo nuestros derechos.

Agua Ya!

hace unos días ,haciendo un trámite en ABSA, pude ver a la gente RESIGNADA. Haciendo planes de pago para un servicio QUE NO SE ESTÁ PRESTANDO CORRECTAMENTE. Me parece que va siendo hora que enfrentemos los problemas y , como usuarios, exijamos se respeten nuestros derechos. Hemos visto que EDENOR y EDESUR deberán indemnizar a los usuarios afectados por los cortes. Si ABSA no se pone las pilas, deberá hacer lo mismo. Pero este tema sólo es la punta del ovillo. Hay problemas de agua en varios lugares del partido, aún donde no hay servicio de agua corriente. Hace poco el Topo Jorge Elhaibe comentaba los problemas de agua en las Escuelas. Esos problemas también necesita MÁS gente que se ocupe. Este grupo se crea para aunar voluntades. Incluyan a todos los que piensan pueden estar interesados, ya sea como AFECTADO , ya sea como COLABORADOR. En breve les comento los primeros pasos. En Facebook : grupo "Agua Ya!"